Allgemeine Verkaufsbedingungen

Bedingungen und Konditionen

Anwendungsbereich +

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Kaufverhältnis zwischen der Firma Helix Dispersa Sagl, eingetragen im Handelsregister, MwSt. Nummer CHE-393.987.980, und dem Käufer.

Wer kann kaufen +

Alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz können unter www.helixdispersa.com (https://helixdispersa.com/) Artikel bestellen. Vor dem Kauf müssen Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren.

Artikel zum Verkauf +

Jeder Artikel wird mit einem Bild und einem beschreibenden Text vorgestellt. Die Fotos und die Beschreibung entsprechen dem jeweiligen Produkt. Helix Dispersa Sagl übernimmt keine Verantwortung bei falscher oder nicht angegebener Verwendung der Produkte.

Preise und Versandkosten +

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Die Versandkosten werden dem Kunden bei einem Einkauf unter Chf 70.- in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten werden in der Liste des Warenkorbs bei der Bestätigung der Bestellung deutlich und gesondert ausgewiesen. Bei einem Einkauf über Chf 70,- + werden die Versandkosten von Helix Dispersa Sagl übernommen. Die Verpackungskosten und der Preis der Produkte können von Helix Dispersa Sagl jederzeit geändert werden.

Zahlungsarten +

Zahlung per PayPal:
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und bei PayPal registrierte Prepaid-Karten. Ihre Finanzdaten werden nicht an Helix Dispersa weitergegeben, sondern werden direkt von PayPal verwaltet.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung (entweder durch den Kunden oder durch Helix Dispersa) wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto, Ihre Kreditkarte oder Ihre Prepaid-Karte gutgeschrieben.

Zahlung per Vorausüberweisung:
Die Überweisung muss auf den Namen von erfolgen:

Helix Dispersa Sagl
Via Mulini 10
CH – 6883 Novazzano
Schweiz

Konto-Nr.: 15-566584-2
IBAN: CH27 0900 0000 1556 6584 2

Die gekauften Produkte werden erst nach Erhalt einer Kopie der Überweisung per Fax oder E-Mail reserviert. Helix Dispersa Sagl versendet die Produkte erst, wenn der Betrag auf dem oben angegebenen Konto gutgeschrieben wird.

Die bestellten Produkte sind für 7 Tage reserviert, wenn innerhalb dieser Frist nicht die Übertragung durchgeführt wird, wird die Bestellung storniert.

Abschluss des Verkaufs und Zahlung +

Der Verkauf wird abgeschlossen, wenn der Kunde die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" bestätigt. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Der Kunde ist für die von ihm über das Internet aufgegebene Bestellung und die von ihm angegebenen Daten allein verantwortlich. Die Bezahlung der gekauften Artikel erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung und muss über PayPal oder Banküberweisung erfolgen.

Die Gesamtkosten der Bestellung werden sofort bei der Auftragsbestätigung berechnet. Helix Dispersa Sagl hat keinen Zugang zu vertraulichen Informationen bezüglich der Zahlung, die verschlüsselt übertragen werden. Sie können alle Bestellungen über "Mein Konto" einsehen.

Versand und Lieferung der Ware +

Der Versand der Ware erfolgt an die vom Kunden bei der Registrierung seiner Bestellung angegebene Adresse. Das Paket wird innerhalb von 10 Arbeitstagen versandt. Im Falle einer Verzögerung des Versands wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Helix Dispersa Sagl übernimmt keine Verantwortung im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung der Ware.

Die aktuelle Pandemie-Situation von COVID-19 hat bereits zu Verzögerungen bei der Auslieferung durch die Schweizer Post geführt, für die Helix Dispersa Sagl keine Verantwortung übernimmt. Die angegebenen Lieferzeiten sind annähernd und können sich ändern. Die Gesamtkosten für den Versand eines Pakets mit einem Gewicht von bis zu 2 kg. sind auf Chf 9.- A Mail, Chf 7.- B Mail festgelegt.

Die Gesamtversandkosten werden im Warenkorb angezeigt und unterliegen der Überprüfung des Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware abzuholen und mit der beim Absenden der Bestellung gewählten Zahlungsart zu bezahlen. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der Schweiz.

Rücksendung von Waren +

Ab Erhalt des Pakets hat der Kunde 7 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Jedes zurückgesendete Produkt muss in der Originalverpackung, intakt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendung der Ware geht zu Lasten des Kunden (Kosten, Verantwortung).

Im Falle einer Falschlieferung durch Helix Dispersa Sagl übernehmen wir die Kosten für den Ersatz der Ware. Warenrückgabe: senden Sie eine E-Mail an info@helixdispersa.com und geben Sie die Bestellnummer, den Namen und die Menge der Ware an, die Sie zurückgeben möchten. Legen Sie die Produkte in die Originalverpackung und senden Sie sie an die angegebene Adresse: Helix Dispersa Sagl, Via Mulini 10, 6883 Novazzano.

Helix Dispersa Sagl wird vor der Rückerstattung die Unversehrtheit des Produkts und der Originalverpackung überprüfen. Die Erstattung bezieht sich nur auf die Kosten der Ware und nicht auf die entstandenen Versandkosten und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Überprüfung der Ware und Meldung von Mängeln +

Nach Erhalt der Ware hat der Kunde 24 Stunden Zeit - das ist der von Die Schweizerische Post gemeldete Zeitpunkt der Einlieferung - um fehlende Produkte per E-Mail an info@helixdispersa.com zu melden.

Verspätete Meldungen können nicht mehr berücksichtigt werden. Sendet der Kunde den Bericht rechtzeitig und wahrheitsgemäss, verpflichtet sich Helix Dipersa Sagl, den fehlenden Artikel zu senden.

Allgemeine Verkaufsbedingungen +

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Helix Dispersa Sagl jederzeit geändert werden, ohne dass der Kunde persönlich informiert wird. Der Kunde hat zu prüfen, ob Änderungen der Verkaufsbedingungen eingetreten sind.

Datenschutz +

Helix Dispersa Sagl verweist auf die geltende Gesetzgebung und insbesondere auf das Datenschutzgesetz. Wir speichern nur die Daten, die zur Abwicklung der vom Kunden erteilten Aufträge und der anschliessenden Abrechnung notwendig sind. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und vertraulich behandelt.

Externe Links +

Die Website www.helixdispersa.com enthält Links zu Websites von Dritten. Helix Dispersa Sagl ist für die auf diesen Seiten veröffentlichten Inhalte nicht verantwortlich. Umgekehrt können Websites von Dritten Links zu www.helixdispersa.com haben. Helix Dispersa Sagl übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen Seiten präsentiert werden.

Rechtsvorschriften +

Dieser Vertrag und der Verkauf über www.helixdispersa.con (https://helixdispersa.com/) verweisen auf Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien wird auf das Gericht von Lugano verwiesen.

Dieser Vertrag tritt am 18. März 2021 in Kraft.

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